--- title: "Whitepaper: Van Machines naar Services bij OEM" description: "Het businessmodel van OEM's verschuift van machines naar services. Ontdek de uitdagingen en hoe EAM-software daarbij helpt." image: https://nl.pragmaworld.net/wp-content/uploads/Whitepaper-backbone-OEM-730x500.png canonical: https://nl.pragmaworld.net/whitepaper-van-machines-naar-services/ url: https://nl-pragma-world.getmd.ai/whitepaper-van-machines-naar-services/.md last_converted: 2026-09-17T13:53:21.942Z --- # Whitepaper: van Machines naar Services ### De ‘digital backbone’ voor service excellence bij OEM’s Vandaag de dag ondergaan veel Original Equipment Manufacturers (OEM’s) een ingrijpende transformatie: het businessmodel verschuift van **productgericht** naar**servicegericht**. Deze ontwikkeling wordt gedreven voor veranderende klantverwachtingen, toenemende concurrentiedruk en het zorgen voor groei met behoud van goede marges. Bij het opschalen van hun serviceaanbod lopen veel OEM’s tegen beperkingen aan met betrekking tot **versnipperde data** en **losse processen**. In dit whitepaper gaat Henk Wynjeterp in op deze uitdagingen. Op basis van marktonderzoek, peer-reviewed academische studies en praktijksituaties laat hij zien waarom traditionele IT-applicaties zoals ERP, CRM, PLM en FSM onvoldoende de digital-first services ondersteunen. Hij introduceert het concept van Enterprise Asset Management (EAM)-software als ‘digital backbone’ die de volledige servicewaardeketen verbindt. Dit stelt OEM’s in staat om geïntegreerde, schaalbare, outcome-based oplossingen te leveren. Download whitepaper (Engels) ##### Ontvang elk kwartaal onze nieuwsbrief ##### Nieuws van Pragma ##### Pragma benoemt Stephan Kornelius tot CEO Als ervaren directielid van Pragma neemt hij per 1 oktober het roer over terwijl de... Lees meer ##### Assetmanagement begint niet bij assets Assetmanagement is vaak het antwoord op complexe problemen bij assetintensieve organisaties. We implementeren modellen en... Lees meer ##### Minicongres NEN | Assetmanagement in beweging Op 11 november 2026 organiseert NEN in Rotterdam het minicongres Assetmanagement met normen in beweging.... Lees meer ##### Wijziging in de directie: CEO Pragma treedt terug Pragma heeft een directiewijziging aangekondigd: CEO Scott Gibson legt zijn functie neer per 31 juli... Lees meer ##### Vier inzichten over assetinformatie uit de Waterinfodag Tijdens de Waterinfodag gingen we met bezoekers in gesprek over assetdata en assetinformatiemanagement. 25 deelnemers... Lees meer ##### Welkom Etienne Sontrop, onze nieuwe consultant Etienne versterkt sinds kort ons team als consultant assetmanagement met specialisatie in maintenance en reliability... Lees meer ##### Wij vieren het 10-jarig jubileum van Danny Hendrickx! Tien jaar geleden stapte Danny Hendrickx binnen bij Pragma Nederland. Inmiddels is hij één van... Lees meer ##### Workshop integraal programmeren op 24 september Werkt u bij een assetintensieve organisatie zoals waterschap, gemeente of provincie? En bent u verantwoordelijk... Lees meer ##### Trends in assetmanagement 2025 Wat meer dan 390 organisaties doen om voorop te blijven lopen in Enterprise Asset Management.... Lees meer ##### Veranker het EAM-systeem in het DNA van uw organisatie De sleutel tot een succesvolle implementatie van EAM-software ligt in de integratie van de software... Lees meer ##### Belangrijkste wijzigingen in vernieuwde ISO 55001 De in 2024 geactualiseerde norm voor assetmanagement ISO 55001 vervangt de versie uit 2014. Deze... Lees meer ##### Zien wij elkaar op de Waterinfodag op 27 maart? Op 27 maart 2025 zijn wij aanwezig op dé netwerkdag over informatievoorziening in de watersector:... Lees meer ##### Q36.5 Pro Cycling Team werkt met Pragma aan optimaal onderhoud Pragma en Q36.5 Pro Cycling Team kondigen een samenwerking aan voor het optimaal beheren van... Lees meer ##### Verbeter de aftersales met een EAM-systeem Wat als de installed base van een OEM-er bestaat uit duizenden assets verspreid over de... Lees meer ##### Verdantix erkent On Key EAM wederom als één van de marktleiders On Key EAM, het EAM-systeem van Pragma is erkend als marktleider in het Verdantix Green... Lees meer ##### Terugblik inspiratiesessie Op 1 oktober ontvingen wij klanten uit verschillende sectoren bij Visma | Lease a Bike... Lees meer ##### De aftersales uitdagingen van een OEM Original Equipment Manufacturers (OEM) focussen zich meer en meer op het leveren van aftersales services.... Lees meer ##### De assetmanagement driehoek in de praktijk In assetmanagement spreken we vaak over ‘de driehoek’. Daarmee bedoelen we de driehoek: Prestaties, Risico’s... Lees meer ##### Een nieuw tijdperk bij Pragma: Scott Gibson is benoemd tot CEO Designate Een nieuw tijdperk breekt aan. Adriaan Scheeres heeft zijn pensioen aangekondigd. De Pragma Group heeft... Lees meer ##### Ennatuurlijk zet volgende stap in EAM Ennatuurlijk is leverancier van duurzamere warmte en heeft de doelstelling om datagedreven te werken. Onlangs... Lees meer ##### Workshop integraal programmeren met dynamische LTAP op 5 juni 2024 Maakt u strategische beslissingen over investeringen en zoekt u daarvoor onderbouwing? Pragma ontwikkelde de methode... Lees meer ##### Maak kennis met Charaf Bouichi Binnenkort vieren we dat Charaf vijf jaar in dienst is bij Pragma Nederland. Een mooi... Lees meer ##### Visie op waarde en lange termijn investeringen In een Lange Termijn Asset Planning wordt vastgelegd met welke assets de doelen worden gerealiseerd... Lees meer ##### Ennatuurlijk neemt nieuw EAM-systeem in gebruik Op 14 juni nam Ennatuurlijk het nieuwe EAM-systeem Hexagon in gebruik. Het eerste deel van... Lees meer ##### RWS zet volgende stap in assetmanagement met bewustwordingstraining Assetmanagement maakt binnen RWS een grote ontwikkeling door. Het is hét kernproces binnen RWS. Om... Lees meer ##### Vul de survey van BEMAS in BEMAS doet onderzoek naar het belang van maintenance en assetmanagement. Vul de survey in en... Lees meer ##### Marco Aberkrom vierde zijn 10-jarig jubileum! Eerder dit jaar was onze consultant Marco Aberkrom 10 jaar in dienst bij Pragma Nederland.... Lees meer ##### Toestandsafhankelijk onderhoud op basis van de P-F curve De P-F curve wordt ingezet om het faalgedrag van een asset visueel te maken en... Lees meer ##### Pragma Groep is ISO 27001 gecertificeerd Na een intensief traject van twee jaar is Pragma Groep gecertificeerd op de ISO 27001-norm.... Lees meer ##### Waterschap Brabantse Delta gunt aanbesteding voor doorontwikkeling assetmanagement aan Pragma Om de prestaties, risico’s en kosten van de assets in balans te brengen, hanteert Waterschap... Lees meer ### Neem contact op ##### Henk Wynjeterp Managing director Stuur bericht LinkedIn ### Onze diensten On Key EAM software Asset Management Improvement Planning Managed services Consultancy × #### Email